亲爱的市民朋友们: 举世瞩目、全国期待的G20峰会即将在杭州召开。这是今年我国最重要的“主场外交”活动，意义十分重大。我市作为G20峰会环杭州“护城河”工程的重要组成部分，分担环境保护、安全稳定的责任，营造“文明和谐，诚信友善”的周边环境，以策应杭州市政府鼓励市民外出旅游、让城于世界的务实之举，将于年9月1--7日开展“杭州G20畅游黄山”活动。这是全市人民的义务和荣耀，也是展示“梦幻黄山，礼仪徽州”城市形象的最佳契机，更是美好黄山结缘美丽西湖合作共赢发展的重要机遇。为此，市文明委倡导，全体市民立即行动起来，积极响应市委市政府号召，以主人翁精神，自觉为“杭州G20畅游黄山”争光添彩，人人尽义务、做奉献，处处讲文明、护美誉，时时优服务、树形象，做国家大事的参与者、文明黄山的实践者、服务游客的贴心人。 （一）做“文明迎宾，友善待客”的主人翁。徽州自古就有“东南邹鲁”美誉。让我们秉承徽州人热情好客的传统美德，想为游客所想、急为游客所急，向游客传递一个微笑，给游客一声温馨问候，热情友好地解答游客的询问，尽己所能为他们疏困解难，让中外游客乘兴而来，满意而归。 （二）做“美化环境，优良秩序”的守护者。美好黄山正倾力打造现代国际旅游城市，争创全国文明城市。让我们从现在做起、从我做起，从不乱倒垃圾、不随地吐痰、不乱抛杂物、不乱穿马路、不闯红灯等点滴小事做起，从搞好“门前三包”做起，自觉遵守社会公德和公共秩序，革除陋习，以整洁有序的环境和文明友善的举止，让中外游客获得更多的舒适感。 （三）做“诚实守信，优质服务”的践行者。“以诚待人，以信接物”是古代徽商的本质品格和最核心的竞争力。让我们传承徽商精神，以义为先，重承诺、崇信誉，诚实经商，做到童叟无欺、不欺客宰客、不尾随游客兜售叫卖，以优质服务、诚信经营，让中外旅客感受并传播黄山现代商业文明。 （四）做“梦幻黄山，礼仪徽州”的代言人。黄山“山美、水美、人更美”。让我们用自己的一言一行展现黄山人爱护山水田园、文化古迹的家园情怀，克己谦让礼让的儒雅大度，在“杭州G20畅游黄山”活动期间，做到礼遇游客、礼让游客，尽可能减少私家车出行、让路于游客，减少高峰期出游、让景于游客，停车、购物“礼让三先”于游客，让中外游客体验黄山的绝佳生态和文明礼仪之美。 亲爱的市民朋友们，“杭州G20畅游黄山”活动是促进黄山旅游事业发展的重大举措，与生活和工作在黄山的每一个人都息息相关，人人都是参与者、也是受益者。“黄山荣则我荣，黄山兴则我兴，黄山美则家美”，让我们携起手来，共建和谐文明好家园，共筑更美更富黄山梦！
（来源：中国徽州网）
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