记者从市邮政管理局了解到,日前,国家邮政局复函,同意授予9个城市为第二批全国快递服务现代农业示范基地称号,我市获评茶叶项目全国快递服务现代农业示范基地。近年来,我市不断探索挖掘先进服务模式,提升快递服务现代农业专业化标准化规模化水平,深入推进实施“快递下乡”工程,支持现代农业发展,为黄山茶产业推动流通转型、促进消费升级方面做出了积极贡献。
政府大力支持,黄山茶叶发展迅速
我市产茶历史悠久,生态独特优越,是全国重点名茶产区和安徽省主产茶区,茶产业是我市农业经济的重要支柱,在全市出口创汇中具有重要地位。我市所辖三区四县皆是名茶产区,共有茶园面积70余万亩,“十二五”期间,茶叶总产量达3.37万吨,茶叶综合产值达亿元,一产产值达30.98亿元,茶叶出口3.78万吨,出口创汇1.58亿美元,茶农人均茶叶收入元。
为大力支持茶产业发展,安徽省设立了茶产业发展专项资金,投入1亿元力推安徽茶叶“四朵金花”,而其中“三朵金花”黄山毛峰、太平猴魁、祁门红茶皆产自黄山,省委省政府重点扶持的7个县我市就有4个。市政府先后出台《黄山市十二五茶产业发展规划(-)》《黄山市加强茶叶品牌建设进一步做大做强茶产业实施方案》《关于印发特色种养业扶贫工程实施方案的通知》等文件,市政府每年设立万元的茶产业发展专项资金,区县1:1配套,用于茶园基地建设、机械化安全生产、品牌宣传保护、人才培养和科技成果转化、新型经营主体培育等。
市邮政管理局以国家邮政局开展快递服务现代农业示范基地评选为契机,充分发挥我市丰富茶产业资源优势,以营造良好的发展环境为主线,以培育快递参与供应链管理、提供丰富产品、优质服务和高效信息交换的“质量供给”,着力提高农民收入持续增长,通过规划引导、政策支持、示范带动,扎实有效推进系列示范工程建设。
据了解,“十二五”期间我市全面开展茶叶精准扶贫、精准脱贫工作,实现9.3万人稳定脱贫。“十三五”期间,政府将进一步加大茶产业发展支持力度,全市茶园总面积稳定在80万亩左右,实现茶叶产量4万吨,一产产值50亿元,总产值亿元,自营出口量达5万吨,创汇3亿美元,茶农人均茶叶收入突破元;建设销售额超0万元的茶文化旅游融合项目8-10个,销售额超亿元的茶文化旅游项目5个,努力将黄山茶产业打造成“互联网+农业”的范本,提升黄山茶产业整体影响力,促进黄山快递服务茶产业能力更上新台阶,带领全市快递企业、茶叶企业和茶农共同富裕。
(网络配图)
企业个性护航,既是管家更是保姆
茶行业作为典型的传统农商行业,以及茶叶本身具有的品类繁多、难于鉴别、价格偏高、易碎易潮等特点,使得茶行业在“触网”过程中出现品质难以保障、物流难以支撑等难点,在传统行业纷纷深入接触互联网经济的趋势下,茶行业依然保持着线下网络为主的营销模式,线上网络拓展缓慢。
然而,线下网络存在诸多制约。譬如:销售环节过多、利润不断减少;“明前茶”对时效要求高,传统模式下,茶叶从产地到达终端客户时间较长;茶叶易碎、易损,复杂的运输流程更容易导致茶叶发生损坏;部分原产区、茶厂距离物流服务网点路途较远,运输部方便。正是由于有着诸多制约,在“互联网+”的时代大背景下,茶产业发展面临瓶颈。
市邮政管理局负责人介绍,我市快递服务现代农业主要有两种模式,一种是快递企业依托自身网络平台直接销售,依托中国邮政邮乐网、顺丰优选平台、中通优选平台等,近5年来为我市直接寄递茶叶销售额达2.3亿元。
“另一种则是快递企业为茶企提供个性化服务。”该负责人说,近几年来,快递企业积极落实国家“互联网+”发展战略,以服务“三农”为宗旨,持续推进服务农村电商、“快递下乡”工作深入开展,依托互联网、大数据和遍布城乡的网络,助力黄山茶叶远销四海、走进千家万户。先后有顺丰、圆通、EMS等快递公司的总部在我市召开现场和新闻发布会,提出茶叶行业快递解决方案,专门为黄山茶叶量身定制个性化服务,快递行业既是黄山茶叶销售的管家更提供保姆式服务。
譬如顺丰的“茶行业解决方案”,在成本优化中推出“即日”“次日”等多元化服务,为茶叶速递提供当日寄件当日送达、今天寄明天上午10:30前送达等时效承诺服务,同时提供在物品运输过程中发生丢损按照声明价值赔偿相应损失的保价服务,以及生鲜快件专属的发生损坏时进行赔付的保鲜服务;对茶行业的时效提升方案,则提出优化运营模式,在茶厂同物流中转场之间开辟绿色通道,采取优先中转、优先派送等方式,满足客户对不同时效的需求;在安全保障方面,制定相应保障措施,利用多重信息系统实现快件全程跟踪,制作便于识别保护的茶叶专属外包装,并针对不同茶叶类型采取珍珠棉护角、格子纸箱、珍珠棉网裹、定制化纸箱等不同包装方案,确保速运过程中茶叶不受损不受潮;同时,针对茶行业提供专项服务,“专项运作”增设收件网点、延长截单时间,“专项销售”对大客户销售提供“一对一”服务,“专项客服”安排专项人员快速响应咨询、理赔,“异常处理”在出现物流异常情况时对茶叶产品优先处理等。不仅如此,顺丰的“茶行业解决方案”中,还专门针对助力茶产业发展提供延伸服务,利用中科白癜风让寒假不白过北京治疗白癜风医院地址